• クレド（企業理念他）はsuidobiの基本的な信念です。全員がこれを理解し、共感し、自分のことと受止め、行動しよう。
• サービスの基本3ステップはsuidobiのおもてなしの基本です。お客様と接するたびに、必ず実践しファンになってもらいましょう。
• 建設業という枠から飛び出し、ホスピタリティー業を開拓しよう。
• 私達のサービスへの取り組みに共感してくださるお客様は一人として失ってはいけません。
• 小さな手間を積み重ね、大きな感動を創りましょう。
• お客様を個人ではなく、会社の組織全体で、大切におもてなししましょう。
• 今の知識、経験におごらずに、常に新しい事にアンテナを張り、向上心をもとう。
• 相談を受けること、仕事をいただく事に感謝し、親切丁寧なおもてなしを会社全体でしよう。
• 会社は全員で創り上げるもの、スタッフ同士を尊重しあい、氣使いと配慮を大切にしよう。
• 仕事は、与えられるのを待つのではなく、自ら見つけて、創ろう。
• 自分の身だしなみには誇りをもち、常にお客様に好感を感じて頂ける姿勢と身なりに細心の注意を払います。スタッフの一人一人には、suidobiのコンセプト、オシャレなイメージを現す役目があります。
• チームワークの第一歩は報告連絡相談です。報連相は常に意識し、実践しよう。
• お客様との関係のゴールはファンになってもらうことです。こなす仕事ではなく、おもてなしのサービスを実践しよう。
• 安全は全てに優先されます。全てのお客様とスタッフに対し、安全で事故のない職場を創りましょう。
• クレームは『成長の種』です。隠さず、チャンスととらえ、会社全体でその日の内に最大限の対応をしよう。クレームの原因は追究し、必ず改善しよう。
• お客様のそれぞれの環境やお好みを見つけ出し、記録し、スピーディーに共有し、必ず行動に移そう。
• 常にスピードを意識して、サービスの効率の改善を日々追及しよう。
• 参加することは、そこにいることではなく、自分の意見を発言し、行動することと、とらえよう。
• 迷ったら『正道』　常に『感謝』　お客様へは『感動』　仕事には『遊び心』を。
• お客様とスタッフの『笑顔』と『幸せ』を楽しく想像しながら行動しよう。

リフォーム担当　取締役　清水真

清光配管は人と人のつながりを大切にしています。 少しでも早く工事を終了し、一つでも多くの工事をこなし利益を追求する事はもちろん必要なことですが、私達が一番に大事にしている想いは人と人のつながりです。 そのためにお客様にとってあったらうれしいお店を常に意識し、変化と成長を社員一同取り組んでいます。

今後も地域№1の提案、施工、アフターサービスを提供し、全てのお客様の人生の登場人物の一人になれるようサービスの向上に取り組んでいきます。